民服务质效表提高为新疆克拉玛依一张

“滴滴——”一大早 ,一张表新疆克拉玛依市克拉玛依区迎宾大街泽福社区网格员江婉莹的新疆手机发出了提示音。

跟着屏幕亮起,克拉两条带着不同色彩标识的玛依信息跳了出来 ,黄蓝不同色彩别离提示“您担任的提高网格内有一位白叟本月可申领高龄补助”“有一位居民要迁出 ,请核实迁入地的为民精确信息” 。轻点“承认”键后,服务江婉莹开端了一天的质效作业 。

“巍阿姨,一张表下个月您就70岁了 ,新疆能够享用每月100元的克拉高龄补助啦 。”江婉莹拿出手机 ,玛依为白叟巍晓梅拍照了户口本、提高身份证等信息,为民并上传审阅 。服务随后,“一张表”体系主动生成民意日记:“25日10:15,为巍晓梅处理高龄补助。” 。

“曩昔可没这么轻松。”江婉莹找出之前用的“百户本”  ,上面鳞次栉比记取各种台账摘要,“入户要带好几个台账本,回来还得往民政、社保、老龄等10多个体系里重复录入相同信息 。” 。

作业流程的简化和功率的进步 ,得益于克拉玛依市立异打造的“一张表”数字化办理渠道。

前几年,该渠道建成 ,整合同享了全市26个部分的1.4亿条数据 ,将底层搜集数据项目从461项精简至108项,处理了底层数据信息“同享难、重复录、多头报、报表繁”的问题,让底层作业者从“围着表格转”向“围着大众转”改变 。

本年 ,克拉玛依市以智能化  、信息化手法再次晋级了“一张表”,进一步进步了底层减负功用  ,重塑底层办理新生态。到现在 ,底层填报数据总量再次下降40%,搜集项目缩减至64项 ,全面进步为底层减负和为民就事服务质效。

这一行动,让过往的“信息孤岛”走向了共建共治 。回到办公室,江婉莹又快速处理了其他居民诉求  :狗叫扰民 ,她在“一张表”里核实邻里养狗的相关状况;居民家里漏水,她经过“一张表”查找电话号码并一键拨打联络当事人……  。

“曩昔许多需求联络多部分查询的信息,现在都能够同享了,节省不少交流时刻 。”她边演示边向记者介绍,“咱们现在不只是数据的搜集者 ,更是数据的使用者和受益者。”。

现在 ,迭代后的“一张表”向底层开放了民政、公安、住建、人社等10个部分的20项事务数据,推进全市构建起“一次搜集 、多方共用”的共建共治同享办理格式 。

协助住宅公积金部分处理“熟睡账户”问题便是其间一个缩影 。本来 ,克拉玛依市有2.2万个封存了两年以上的“熟睡账户”。怎么找到“熟睡账户”的主人,成为摆在住宅公积金办理部分面前的一道难题 。经过“一张表”匹配 ,“熟睡账户”的主人各项信息一望而知 ,难题也就方便的处理。

数字赋能,也让才智办理成为可能。夜幕降临 ,这座建在戈壁滩上的城市,烟火气逐渐浓郁。5月 ,克拉玛依区天山路大街联合克拉玛依市人社局打造的“J克动身”创业街正式运营,25个货摊有条有理,招引很多市民前来打卡消费。

很难幻想 ,这儿曾是无证摊贩集合区,长期存在占道运营 、安全隐患杰出等问题,不只影响市容市貌,更有食物安全隐患。

“网格员经过‘一张表’搜集20多位活动摊贩信息  ,体系主动生成剖析陈述 ,协助大街量身定制服务计划。”克拉玛依区天山路大街干部樊著作说,“终究创业街应运而生,让本来活动摊贩得以安心创业 ,又方便了大众的日常日子 。”。

当今 ,这样的才智办理场景已成为克拉玛依底层作业常态——全市划分为411个全要素网格,树立19大类、232小类 、527细类的事项处置规范 。从上一年至今 ,该渠道累计近24万份民意日记,近90%的居民诉求在网格内处理 。

“小小的立异”带来了“极大的便当” !克拉玛依“一张表”经历在天山南北推行开来,现在已在全疆7个地州市30个区县落地 。

和田地区添加“出产要素办理”和“外出务工人员办理”模块 ,阿克苏地区将国家通用言语学习归入渠道 ,温宿县立异将“居民积分”体系融入“一张表”中…… 。

“就像因地制宜,每个当地都能找到合适自己的功用,既减轻底层担负,又进步服务功率 。”克拉玛依市委组织部信息办理中心副主任赵杰明说 ,全市还将继续优化“一张表”的功用 ,进一步为底层干部减负 、进步为民服务质效 。(记者 赵明昊 靳昊 孙金行 通讯员 常钰君) 。

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